Coduri SMTP · RFC 5321 · RFC 3463
Coduri de eroare SMTP
Lipiți mesajul de eroare primit (bounce, raport de nelivrare) și aflați ce spune fiecare cod, cum îl documentează Gmail și Microsoft 365 și ce aveți de făcut. Sau alegeți un cod din lista de mai jos.
Cum se citește un cod SMTP
- Codul de bază: trei cifre
Prima cifră spune rezultatul:
2reușit,3se așteaptă continuarea,4eroare temporară,5eroare permanentă (RFC 5321 §4.2.1). A doua cifră spune categoria (x5ze sistemul de mail), a treia rafinează. - Codul extins: clasă.subiect.detaliu
Codul ca
5.7.26vine după cel de bază (RFC 3463): clasa (2,4,5) repetă rezultatul, subiectul (1adresă,2căsuță,3sistem,4rețea,5protocol,6conținut,7securitate și politică) spune despre ce e vorba, iar detaliul spune exact ce. Lista oficială e registrul IANA. - Temporar sau permanent
La
4xxserverul care trimite reîncearcă singur o vreme; nu trebuie retrimis manual. La5xxretrimiterea aceluiași mesaj nu ajută: trebuie schimbat ceva la adresă, la mesaj sau la server. - Raportul de nelivrare (DSN)
Serverele trimit înapoi un raport cu câmpuri standard (RFC 3464):
Action(failed, delayed…),Status(codul extins),Remote-MTA(serverul care a refuzat) șiDiagnostic-Code(răspunsul lui exact). Acesta din urmă e cel mai util.
Toate codurile
Codurile de bază din RFC 5321, apoi codurile extinse din registrul IANA și cele documentate de Gmail și Microsoft 365, pe subiecte.
Coduri de bază
211Starea sistemului214Mesaj de ajutor220Serviciul e pregătit221Conexiunea se închide235Autentificare reușită250Acțiune reușită251Destinatar nelocal, redirecționat252Utilizator neverificabil, mesaj acceptat354Începeți conținutul421Serviciu indisponibil432E nevoie de trecerea la noua parolă450Căsuță indisponibilă (temporar)451Eroare locală de procesare452Spațiu de stocare insuficient454Eroare temporară (TLS sau autentificare)455Parametri neacceptați acum500Comandă necunoscută501Eroare în parametri502Comandă neimplementată503Ordine greșită a comenzilor504Parametru neimplementat521Serverul nu primește mail530E nevoie de autentificare534Mecanism de autentificare prea slab535Date de autentificare invalide538Mecanismul cere criptare550Căsuță indisponibilă (permanent)551Destinatar nelocal552Limita de stocare depășită553Nume de căsuță nepermis554Tranzacție eșuată555Parametri MAIL/RCPT nerecunoscuți556Domeniul nu primește mail
X.0.YYY · Fără subiect precizat
Nu există informații suplimentare despre subiect.
5.0.0Stare nedefinită5.0.350Generic error, x-dg-ref header is too long , or Requested action not taken: policy violation detected (AS345)
X.1.YYY · Adresă
Privește adresa expeditorului sau a destinatarului: sintaxă sau validitate. De obicei expeditorul poate corecta și retrimite.
5.1.0Problemă de adresă5.1.1Căsuța destinatarului nu există5.1.2Domeniul destinatarului nu primește mail5.1.3Adresa destinatarului e scrisă greșit5.1.4Adresa destinatarului e ambiguă2.1.5Adresa destinatarului e validă5.1.6Căsuța s-a mutat, fără redirecționare5.1.7Adresa expeditorului e scrisă greșit5.1.8Domeniul expeditorului nu primește mail5.1.9Mesaj predat unui sistem necompatibil5.1.10Destinatarul are null MX5.1.20Multiple From addresses are not allowed without Sender address5.1.90Your message can't be sent because you've reached your daily limit for message recipients5.1.241The message can't be delivered because the recipient is an HVE account
X.2.YYY · Căsuță
Ceva legat de căsuța destinatarului; e sub controlul destinatarului.
5.2.0Problemă de căsuță5.2.1Căsuța e dezactivată5.2.2Căsuța e plină5.2.3Mesaj prea mare pentru căsuță5.2.4Problemă la lista de distribuție5.2.121Recipient's per hour message receive limit from specific sender exceeded5.2.122Recipient's per hour message receive limit exceeded5.2.240The email account is not set up properly for the HVE service5.2.241The HVE account is not properly set up for billing
X.3.YYY · Sistemul de mail
Ceva legat de serverul de destinație; e sub controlul administratorului lui.
5.3.0Problemă a sistemului de mail4.3.1Sistemul de mail e plin5.3.2Serverul nu primește mesaje5.3.3Funcție nesuportată de sistem5.3.4Mesaj prea mare pentru sistem5.3.5Sistem configurat greșit2.3.6Prioritatea cerută a fost schimbată5.3.190Journaling on-premises messages to Microsoft 365 or Office 365 not supported when Journaling Archive is disabled4.3.240The maximum number of concurrent server connections has exceeded a per authenticated source limit, closing transmission channel
X.4.YYY · Rețea și rutare
Starea rețelei și a rutării (inclusiv DNS); e sub controlul administratorului destinației sau al unui server intermediar.
5.4.0Problemă de rețea sau rutare5.4.1Serverul nu răspunde4.4.2Conexiune proastă4.4.3Serverul DNS nu e disponibil5.4.4Nu există rută spre destinație5.4.5Sistemul de mail e congestionat5.4.6Buclă de rutare5.4.7Timpul de livrare a expirat5.4.8MX hosts of <domain> failed MTA-STS validation5.4.14Routing loop detected4.4.244The HVE message can't be submitted because the recipient rate limit was exceeded5.4.300Message expired4.4.316Connection refused [Message=Socket error code 10061]4.4.317Cannot connect to remote server [Message=UntrustedRoot]
X.5.YYY · Protocol
Eșecuri ale protocolului de livrare: greșeli de implementare sau o conexiune nesigură.
5.5.0Problemă de protocol5.5.1Comandă invalidă5.5.2Eroare de sintaxă5.5.3Prea mulți destinatari5.5.4Argumente de comandă invalide5.5.5Versiune de protocol greșită5.5.6Răspuns de autentificare prea lung
X.6.YYY · Conținut
Probleme cu conținutul mesajului (tipuri, conversii); țin și de expeditor, și de destinatar.
5.6.0Problemă de conținut5.6.1Tip de conținut nesuportat5.6.2Conversie necesară, dar interzisă5.6.3Conversie necesară, dar imposibilă2.6.4Conversie cu pierderi5.6.5Conversia a eșuat5.6.6Conținutul nu e disponibil5.6.7Adrese non-ASCII nepermise5.6.8Răspuns UTF-8 nepermis de client5.6.9Antet UTF-8 care nu poate fi livrat5.6.11Invalid characters5.6.240One of MIME Headers is not allowed5.6.241Mandatory From Header is missing or invalid
X.7.YYY · Securitate și politică
Politici (filtre pe server sau pe destinatar) și operații criptografice; țin de expeditor, de destinatar sau de amândoi.
5.7.0Problemă de securitate sau politică5.7.1Livrare neautorizată, mesaj refuzat5.7.2Trimiterea către listă e interzisă5.7.3Conversie de securitate imposibilă5.7.4Funcții de securitate nesuportate5.7.5Eroare criptografică5.7.6Algoritm criptografic nesuportat5.7.7Integritatea mesajului a eșuat5.7.8Date de autentificare invalide5.7.9Mecanism de autentificare prea slab5.7.10E nevoie de criptare5.7.11Mecanismul cere conexiune criptată5.7.12E nevoie de trecerea la noua parolă5.7.13Cont de utilizator dezactivat5.7.14E nevoie de o relație de încredere5.7.15Prioritate prea mică5.7.16Mesaj prea mare pentru prioritate5.7.17Proprietarul căsuței s-a schimbat5.7.18Proprietarul domeniului s-a schimbat5.7.19Testul RRVS nu se poate face5.7.20Nicio semnătură DKIM validă5.7.21Nicio semnătură DKIM acceptabilă5.7.22Nicio semnătură DKIM a domeniului din From5.7.23SPF a eșuat5.7.24Eroare la verificarea SPF5.7.25DNS invers invalid5.7.26Mai multe autentificări au eșuat5.7.27Expeditorul are null MX5.7.28Val de mesaje detectat5.7.29Validarea ARC a eșuat5.7.30E nevoie de REQUIRETLS5.7.32Your email was blocked because the From: header (RFC5322) in this message isn't aligned with either the authenticated SPF or DKIM organizational domain5.7.40Your message was blocked because the sending domain doesn't have a DMARC record or the DMARC record doesn't specify a DMARC policy5.7.57Client was not authenticated to send anonymous mail during MAIL FROM5.7.64TenantAttribution; Relay Access Denied5.7.80Username and Password not accepted5.7.90Application-specific password required5.7.124Sender not in allowed-senders list5.7.133Sender not authenticated for group5.7.134Sender was not authenticated for mailbox5.7.135Sender was not authenticated for public folder5.7.136Sender was not authenticated5.7.142XOAUTH2 authentication failed5.7.143XOAUTH2 authentication failed5.7.144XOAUTH2 authentication failed5.7.232Your message can't be sent because your trial tenant has exceeded its daily limit for sending email to external recipients (tenant external recipient rate limit)5.7.233Your message can't be sent because your tenant exceeded its daily limit for sending email to external recipients (tenant external recipient rate limit)5.7.236Your message can't be sent because your tenant has exceeded its daily limit for sending email to external recipients from your tenant's onmicrosoft.com domains5.7.240The application is not allowed for use with an HVE account5.7.241Trial tenant is not able to use HVE5.7.242Inactive tenant is not able to use HVE5.7.243This tenant is blocked from using HVE5.7.244Message rejected5.7.245External sending is not supported for HVE accounts5.7.246Removed external recipients that were not originally specified on submission5.7.321starttls-not-supported: Destination mail server must support TLS to receive mail5.7.322certificate-expired: Destination mail server's certificate is expired5.7.323tlsa-invalid: The domain failed DANE validation5.7.324dnssec-invalid: Destination domain returned invalid DNSSEC records5.7.325certificate-host-mismatch: Remote certificate MUST have a common name or subject alternative name matching the hostname (DANE)5.7.367Remote server returned not permitted to relay4.7.500-699Access denied, please try again later5.7.501Access denied, spam abuse detected5.7.502Access denied, banned sender5.7.503Access denied, banned sender5.7.504[email@contoso.com]: Recipient address rejected: Access denied5.7.505Access denied, banned recipient5.7.506Access Denied, Bad HELO5.7.507Access denied, rejected by recipient5.7.508Access denied, [$SenderIPAddress] has exceeded permitted limits within $range range5.7.509Access denied, sending domain [$SenderDomain] does not pass DMARC verification and has a DMARC policy of reject5.7.510Access denied, [contoso.com] does not accept email over IPv65.7.511Access denied, banned sender5.7.512Access denied, message must be RFC 5322 section 3.6.2 compliant5.7.513Service unavailable, Client host [$ConnectingIP] blocked by $recipientDomain using Customer Block list (AS16012607)5.7.520Access denied, Your organization does not allow external forwarding5.7.606-649Access denied, banned sending IP [IP1.IP2.IP3.IP4]5.7.703Your message can't be delivered because messages to XXX, YYY are blocked by your organization using Tenant Allow Block List5.7.705Access denied, tenant has exceeded threshold5.7.708Access denied, traffic not accepted from this IP5.7.750Service unavailable5.7.800Access denied, banned sender4.7.850-899Access denied, please try again later
Surse: RFC 5321 · RFC 3463 · RFC 3464 · IANA · Gmail · Microsoft 365 · citite la 26 septembrie 2026