Cod SMTP extins · RFC 3463 · IANA
5.4.1 Serverul nu răspunde
Conexiunea spre serverul următor nu a primit răspuns: era ocupat sau nu a putut prelua apelul.
- Clasa: Eroare permanentă
Clasa 5: eroare permanentă. Retrimiterea aceluiași mesaj nu ajută: trebuie schimbat ceva la mesaj, la expeditor sau la destinație (RFC 3463 §3.1). Registrul spune că acest cod are sens doar ca eroare temporară.
Apare și ca:
4.4.1 - Subiectul: X.4 · Rețea și rutare
Starea rețelei și a rutării (inclusiv DNS); e sub controlul administratorului destinației sau al unui server intermediar.
- Coduri de bază asociate (registrul IANA)
Cum apare 5.4.1 la furnizori
Textul exact din documentația furnizorului, cum îl vedeți în bounce, și ce înseamnă.
Microsoft 365 / Exchange Online
-
5.4.1
Relay Access Denied
Serverul care a răspuns nu primește mail pentru domeniul destinatarului; de obicei e o greșeală de configurare a serverului sau a DNS-ului (MX). Verificați cu Verificare DNS e-mail.
-
5.4.1
Recipient address rejected: Access denied
Adresa destinatarului nu există sau nu e validă.
Ce puteți verifica aici
Aveți mesajul de eroare întreg?
Surse: RFC 5321 · RFC 3463 · RFC 3464 · IANA · Gmail · Microsoft 365 · citite la 26 septembrie 2026